すぐにわかる回答
よくある質問
ホテル運営者と開発者向けのよくある質問です。手順ガイドはドキュメントにあります。 ドキュメント.
はじめに
会社名またはホテル名は何に使われますか？
サインアップ時のブランド名です。URL スラッグ（例：harborview-hotels）を生成し、すべての公開ゲストリンク /your-brand/your-property で使用します。後から 設定 → アカウント で編集できます。
フロアプランの主なツールは？
レイアウトは建物の外周、壁、ドア、通路を描画します。客室は貸出可能な客室形状を描き、在庫とリンクします。アメニティはサービスゾーン（階段、ジム、プールなど）を描き、ドラッグ＆ドロップでタイプを割り当てます。
新しい階が下の階の外周をコピーしたのはなぜ？
階は同じフットプリントを共有します。新しい階は前の階の閉じた外周から始まり、その階で変わった部分だけ調整できます。
描画と編集
客室形状をドラッグすると歪む
客室の移動はポリゴン全体を剛体として平行移動します。角はスナップしますが角度は変わりません。歪みが見える場合はページを更新してください。旧バージョンは各角を個別にスナップしていました。
下の階で建物の外周を編集できますか？
はい。変更は独自にカスタマイズされていない上階へ伝播します。下の階は変更されません。
元に戻す操作はブラウザ更新後も残りますか？
はい。各階最大 20 ステップが localStorage に保存されます。
メートル法とヤード・ポンド法はどこに適用？
アカウント設定またはフロアプランエディターで単位を切り替えます。壁の長さ、寸法、ゲストマップの距離ラベル（m vs ft）は同じ設定に従います。徒歩時間は分のままです。
客室、アメニティ、ゲストマップ
マップの名前が PMS と違うのはなぜ？
キャンバスには 客室 で設定した在庫表示名が表示されます。PMS 参照コードはスタッフ向けに客室サイドバーにのみ残ります。
客室の追加料金とカテゴリはどこで編集？
上部ナビ → 客室。接続時はカテゴリに PMS 写真が表示されます。客室カードをクリックしてサイドバーで追加料金、名前、説明、写真を編集。割り当て済み / 未割り当てはフロアプラン上の形状とのリンクを示します。
客室を階段やエレベーターにするには？
客室形状を描いた後、アメニティで 階段 または エレベーター をその形状にドラッグ — 客室がそのアメニティゾーンになります。
ホテルのゲスト URL は？
公開ページは /{company-slug}/{property-slug}、例：/harborview-hotels/harbor-inn。ホテルスラッグは 設定 → ホテル で設定。埋め込み取得 で共有可能なリンクとインストールスニペットを表示。
徒歩ルートがアメニティではなく階段に向かうのはなぜ？
階をまたぐアメニティには両階で一致する動線（階段/エレベーター）、囲まれたゾーンのドア、屋外エリアの通路が必要です。アメニティの階名が期待するレベル（別館名を含む）と一致しているか確認してください。
徒歩速度倍率は何をしますか？
ゲストマップの推定徒歩分数をスケールします。数値が大きいほど速い歩行（短い時間）。1.0 は平均ペース。実際の距離は変わりません。
ゲストマップのアメニティ色はどう機能？
ホテル設定でセマンティック色（プール青、庭園緑）、ホテル色からの薄いブランドティント、またはカスタムティントを選択。客室色は常にホテル色を使用。
スマートフォンとタブレット
スマートフォンでフロアプランを編集できますか？
スマートフォンサイズではダッシュボード、客室在庫、埋め込み取得、基本的なアカウント/ホテル設定が利用できます。フロアプランキャンバスの編集と PMS 設定にはタブレットまたはデスクトップが必要です。
モバイルで客室を別カテゴリに移すには？
客室ページで客室カードをタップし、別カテゴリに移動 を選択。シートで新カテゴリを選びます。デスクトップではカテゴリセクション間でカードをドラッグすることもできます。
アカウントとホテル
ホテルを削除する場所は？
設定 → ホテル → ホテルを削除。確認モーダルでホテル名の入力が必要です。誤操作防止のためホテル切替にはありません。
メールアドレスを変更できますか？
アプリではまだ不可 — メールはアカウント設定で読み取り専用です。
2人が同時に同じアカウントを編集できますか？
いいえ。MapStay はアカウントあたり 1 つのアクティブセッションのみ。別の場所でサインインすると、以前のブラウザまたはタブは自動的にサインアウトされ、競合編集を防ぎます。
開発者
ワークスペースデータはどこに保存？
サインインユーザーは Supabase と同期。ブラウザは高速編集のため localStorage に spatial-platform-workspace-v2 も保持。階の元に戻す履歴は spatial-floor-history-{floorplanId} を使用。
アメニティゾーンはどう表現？
StoredAmenity と partition[]、closed、type_enum（割り当てまで null）。レガシーポイントアメニティからの移行は normalizeAmenity() を参照。